Довідка

ЯК ДІЗНАТИСЯ РОЗМІР КАБЛУЧКИ?
Перед замовленням надзвичайно важливо правильно з’ясувати точний розмір каблучки.
Ми рекомендуємо декілька способів ВИЗНАЧЕННЯ РОЗМІРУ КАБЛУЧКИ:
1. ЮВЕЛІРНА МАЙСТЕРНЯ. Встановити розмір в найближчій ювелірній майстерні. В такому випадку досвідчені майстри з відповідним обладнанням найточніше вкажуть потрібний розмір.
2. НАШ ПАЛЬЦЕМІР. Якщо у Вас, з певних причин, немає можливості зробити необхідні заміри в ювелірній майстерні, ми можемо надіслати Вам наш пальцемір Новою Поштою (по Україні).
3. ЮВЕЛІРНИЙ МАГАЗИН. Іншим способом дізнатись необхідний розмір буде відвідати місцевий ювелірний магазин та приміряти наявні там каблучки, але іноді в такого способу можливі похибки.
4. НАЯВНА КАБЛУЧКА. Якщо у Вас вдома вже є в наявності каблучка зручного розміру, тоді Ви можете заміряти внутрішній діаметр цієї каблучки аби дізнатися її розмір.

ДЕ ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?
У Вас є можливість оформити замовлення будь-яким зручним для Вас способом:
1. САЙТ. Оформити замовлення на нашому сайті в розділі магазин (kochut.org/shop).
2. ТЕЛЕФОН. Телефонуйте нам на багатоканальний номер +38(044)499 50 20 або на номер +38(097)560 53 36 (Viber).
3. СОЦ. МЕРЕЖІ. Крім того, Ви можете написати нам в повідомлення спільноти у будь-якій з наступних соціальних мереж:
- facebook
- instagram
- pinterest
- google+
- vk
4. У НАС В МАЙСТЕРНІ. Якщо Ви мешканець Ужгорода або бажаєте відвідати нашу майстерню, то Ви маєте можливість оформити замовлення на місці. Для Вашої зручності, візити в майстерню відбуваються за попереднім записом.


ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
1. ОБЕРІТЬ ПРИКРАСУ. Ви обираєте модель прикраси та уточнюєте деталі замовлення зручним для Вас способом описаним вище.
2. ПЕРЕДПЛАТА. Після уточнення і підтвердження всіх деталей Ви надсилаєте нам передплату у розмірі 30 % і ми розпочинаємо виготовлення (аванс 50 % для клієнтів з-за кордону).
3. ТЕРМІН ВИГОТОВЛЕННЯ. Середній час виготовлення близько 15 днів.
4. ГОТОВИЙ ВИРІБ. По завершенні виготовлення, ми зв’яжемось з Вами для уточнення способу оплати залишку суми та способу, яким буде отримано виріб.


ДОСТАВКА
1. ДОСТАВКА ПО ВСІЙ УКРАЇНІ* (Нова Пошта).
ЗАГАЛЬНЕ: Замовлення надсилається після підтвердження надходження оплати за замовлення.
ВАРТІСТЬ: Вартість доставки по Україні сплачується замовником.
ТЕРМІН: Відправлення відбувається щодня (крім неділі) об 11:30. Тривалість доставки залежить від дальності населеного пункту від Ужгорода, приблизно 1-3 дні.
2. САМОВИВІЗ. Для мешканців міста Ужгород можливий самовивіз, за попередньою домовленістю по телефону +38(097) 560 53 36.
3. ДОСТАВКА ЗА КОРДОН. За межі України доставка здійснюється авіапоштою (УкрПошта).
ВАРТІСТЬ: Вартість доставки за кордон сплачується замовником.
ТЕРМІН: Тривалість доставки залежить від країни отримувача, приблизно 15 днів.
ДОДАТКОВО. Замовлення отримані протягом вихідних днів та на свята обробляються найближчого робочого дня.
*крім Автономної Республіки Крим та частин Донецької та Луганської областей.

МОЖЛИВІ ВАРІАНТИ ОПЛАТИ
1. ГРОШОВИЙ ПЕРЕКАЗ через відділення/термінал/інтернет-банк «Приват24» на картку ПриватБанку з картки Приватбанку (комісія 0%)
2. ГРОШОВИЙ ПЕРЕКАЗ на картку ПриватБанку через будь-який інший банк (комісія з платника стягується згідно з тарифами банку)
3. НАКЛАДНИМ ПЛАТЕЖЕМ. Залишок суми можна сплатити у відділенні Нової Пошти, додатково стягується 2% від суми + вартість доставки.
4. ГОТІВКОЮ. За попередньою домовленістю по телефону.
5. Payoneer / PayPal. Для оплати з-за кордону використовуємо системи Payoneer (3% комісія). PayPal (15% комісія). Посилання для оплати надається після узгодження умов замовлення.